Für Rückfragen zum Ausfüllen des Fahrgastrechte-Formulars, beizufügenden Belegen oder zum Bearbeitungsstand Ihres Antrages erreichen Sie das Servicecenter Fahrgastrechte telefonisch unter:
Zudem gibt es die Möglichkeit über die Kontakt-E-Mail-Adressen der DB AG reiseportal@bahn.de und fahrkartenservice@bahn.de fahrgastrechtliche Anliegen zu versenden.
Anliegen, die fahrgastrechtliche Aspekte beinhalten, werden unverzüglich an das Servicecenter Fahrgastrechte weitergeleitet.
